Computer Guru - IT Support & Systems Specialist

TechSolutions Bangka Belitung adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada penyediaan solusi IT inovatif untuk berbagai industri di Pangkal Pinang. Kami mencari seorang Computer Guru yang berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami sebagai IT Support & Systems Specialist. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan berbagai tantangan IT yang kompleks dan memastikan operasional sistem kami berjalan lancar.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan lunak, termasuk sistem operasi Windows dan Linux, serta perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco Packet Tracer. Anda juga akan terlibat dalam pemeliharaan dan perbaikan sistem, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada pengguna internal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan lunak IT.
• Mengelola sistem operasi Windows dan Linux.
• Menggunakan perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco Packet Tracer.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah jaringan.
• Mengelola dan mengoptimalkan basis data perusahaan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna.
• Menyusun dokumentasi teknis dan prosedur operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
• Memahami sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco Packet Tracer.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Pengalaman dengan basis data SQL adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam penyelesaian masalah dan pemecahan masalah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait